9月6日，今年第11号超级台风“摩羯座”在海南文昌市登陆，横扫南海北部多个市县，造成大量通信基站中断，通信网络遭受严重破坏。在文昌、澄迈、临高、定安等市县重灾区，大量自然村道严重受损，通信设施严重受损，移动通信中断，宽带信号消失，当地村民连续几天无法联系亲友。多个乡镇陷入了“沟通盲点”困境。

面对挑战，友华立即启动应急预案，倾其所有资源，用特殊程序处理所有流程，并尽快做出反应。他们派遣了一支携带卫星通信设备TD68的专业团队前往前线，支持海南恢复通信。

为确保卫星通信应急设备充足，我们尽快抵达海南参与救援。9月9日上午10点接到应急救援通知后，第一批天通猫设备于当天下午17:30抵达海南电信枢纽大楼，并于下午6点与海南电信网络部同事一起完成了设备测试和培训。第二天凌晨4点，另一批特种车辆抵达海口港，确保200台通信设备以最快的响应速度到达。

友华一线救援人员与中国电信卫星公司同事、海南电信三沙市公司副总裁、省政府企业宣传部总经理一起前往受灾最严重的文昌市开展救援工作。

这场台风对各个城市、县和乡镇造成了严重影响。在前往文昌市的途中，电网设施严重受损。除文昌市电信和市政府网络正常运行外，其他地区均无网络。突击救援队抵达蒲前镇政府，通过蓝牙将天通猫APP的安装包传输到镇政府工作人员的手机上。APP安装后，镇政府工作人员首次对外通话，与外界建立联系。

友华利用先进的卫星通信技术成功建立了临时通信链路，确保了关键地区的信息流动。

文昌电信公司向友华和省电信公司表示，友华天通设备的TD68电池容量更大，续航里程更长；磁性吸引效果非常好，很容易被汽车或户外铁质物体吸引；防水性能更好，即使在雨天也可以方便地放置在室外。雨天的沟通效果仍然很好。反馈：分配给文昌的设备不够，我们希望友华能协调更多的设备；

省电信公司的政府和企业领导，以及各业务单位和省级终端公司也报告称，设备差距仍然很大，许多地方仍处于脱节状态。他们一直在密切关注从友华天通猫到海口的第二批设备转移的进展。9月10日上午，友华通信又安排了一批专职人员和车辆，从深圳运送了500台设备。他们于11日凌晨2点抵达海口，并于11日上午将设备交付给海南省电信公司。

在这次紧急救援中，友华天通猫经受了无数考验。凭借其稳定的通话质量和卓越的产品性能，它不仅为救援队提供了可靠的通信支持，确保了指挥调度的顺利进行，还为受灾群众与外界的沟通提供了生命线，让每一声呼救都能被听到。无论是在救援现场还是临时避难所，友华天通猫都展示了其不可或缺的价值。

我们深知，每一次通信的恢复都是对生命的保障。作为卫星通信设备的产品和服务提供商，我们深感责任感和荣誉感，能够参与这场生命的接力赛。未来，我们将继续致力于技术创新和服务优化，为用户提供更可靠、更高效的卫星通信解决方案。